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Políticas de Devolución

En nuestra página web, encontrarás toda la información que necesitas sobre cambios y devoluciones para que puedas realizar tus compras con total tranquilidad. Queremos que te sientas 100% cómoda y feliz con tu outfit, por eso hemos creado un proceso sencillo para ti.

¿Necesitas probarte una o varias prendas antes de decidirte? ¡Tómate tu tiempo! En Boutique Célebre, queremos que te sientas segura con tu elección, por lo que te animamos a que te pruebes todas las prendas que desees antes de tomar una decisión.

 

Si decides cambiar o devolver alguna prenda, ¡no te preocupes! Puedes acercarte a nuestro showroom o enviárnosla en la misma forma en la que la recibiste.

Es importante que sepas que todos los productos adquiridos a través de nuestra web www.boutiquecelebre.com.ar se pueden cambiar o devolver. Sin embargo, si solicitaste cambios o retoques específicos antes de enviarte la prenda, lamentablemente no podremos realizar un cambio ni una devolución.

Condiciones de cambio y devolución:

  • Solo se podrán devolver los artículos adquiridos mediante nuestra tienda online.
  • El plazo máximo es de cinco (5) días corridos para el cambio y tres (3) días corridos para la devolución, a partir de la fecha de recepción del pedido.
  • Los artículos tienen que estar en perfectas condiciones.
  • Se aceptan cambios y devoluciones siempre que el artículo no esté dañado, manchado, lavado, desgastado, o alterado de ninguna manera.

Las prendas serán aceptadas solo si son devueltas en las siguientes condiciones:

  • Con etiqueta.
  • En el packaging original, no dañado.
  • No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (por ejemplo: dobladillo, pinzas, etc.).
  • Presentar comprobante de compra.

Gastos y gestiones de envío:

  • Los gastos y gestiones de envíos corren por cuenta del comprador.
  • Si la compra se abonó con tarjeta de crédito, se cancelará la compra y se reembolsará el monto a la tarjeta, con el único cargo del gasto de transacción.
  • En el caso de compras realizadas mediante transferencia, se efectuará la devolución del dinero por el mismo medio, descontando el 1,5% de gastos.